哈尔滨五星服务认证商品售后服务评价体系认证招标如何加分

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哈尔滨五星服务认证商品售后服务评价体系认证招标如何加分发布时间: 2020-08-14 11:39 点击：

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商品售后服务评价体系认证，是按企业获得的分数来判定最后获得的星级，评分是非常严格的。那么在评分的时候，有没有加分项？

答：根据《商品售后服务评价体系评审评分细则》，共有两类加分项。

第一，企业中有售后服务管理师(高级管理师)，可加2-5分(获得售后服务管理师证书人数占企业在编售后服务人员的4%-10%)；

第二，企业曾获得售后服务全国十佳单位荣誉的加3分，连续获得两届的加4分，连续三届以上加5分。企业曾获得售后服务行业十佳单位荣誉的加1分，连续两届加2分，连续三届加3分。.